Nedenstående forretningsbetingelser er, hvor andet ikke er særskilt aftalt, gældende for alle aftaler mellem EDUCATE og klienter. Disse betingelser er til for at sikre dig som klient og EDUCATE som virksomhed. Hvis du har nogen spørgsmål til ordlyden, er du altid velkommen til at henvende dig til EDUCATE.

Formelle forhold

EDUCATE er en virksomhed, der tilbyder professionel hjælp og vejledning i forbindelse med ansøgninger, CV, og præstationsangst (eksamensangst). En samtale varer 50 min., og afholdes på EDUCATEs kontor på Store Torv 9 i Aarhus, med mindre andet er aftalt skriftligt. I tilfælde hvor samtalen afholdes et andet sted, vil EDUCATE fremsende en bekræftelse på en sådan aftale inden for 24 timer efter aftalens indgåelse.

Betaling

Betaling til EDUCATE foretages ALTID inden påbegyndelse af arbejdsopgaver eller samtaler, hvorefter EDUCATE sender en kvittering pr mail. Det er derfor vigtigt at klienter oplyser korrekt mailadresse. EDUCATE er ikke ansvarlig for evt. fejl ved mailsystemerne. Der kan betales kontant, med MobilePay, eller kontooverførsel. I forbindelse med kontooverførsel skal denne foretages i så god tid, at den vil SENEST fremgå af EDUCATEs konto om morgenen kl. 10.00 den dag der er aftalt påbegyndelse af en arbejdsopgave eller samtale.

Aflysning af undervisning

EDUCATE forbeholder sig ret til at ophæve enhver aftale. Ved EDUCATEs ophævelse af en indgået aftale, vil ethvert forudbetalt beløb, der overstiger den aftalte pris for den ydede service eller samtale, blive tilbagebetalt via MobilePay eller bankoverførsel. Hvis en indgået aftale afbrydes af klienten, vil der blive opkrævet et administrationsgebyr på 200 kr., uafhængigt af den oprindelige aftalepris eller forudbetalte beløb. Aflysning af en samtale skal ske INDEN kl. 08.00 på dagen hvor samtalen er aftalt. Dette skal gøres enten ved telefonisk/sms henvendelse til EDUCATE på tlf. 53358454 eller pr. mail til info@educate.nu. Ved aflysning før klokken 08.00 på dagen for aftalt samtale, vil der ikke blive opkrævet aflysningsgebyr. Ved aflysning efter klokken 08.00 på dagen for aftalt samtale vil der blive opkrævet 249 kroner i aflysningsgebyr.

Fortrolighed 

EDUCATE holder alle informationer om klienter fortrolige. Vi hverken sælger eller distribuerer nogen kundeoplysninger til tredjemand. Eventuelle oplysninger om kunder vil blive slettet efter endt forløb eller arbejdsopgave.

Generelle forbehold

EDUCATE tager forbehold for fejl på hjemmesiden eller i andet tilbudsmateriale. Udtalelser på hjemmesiden, og i andet materiale fra EDUCATE, er fra kunder der har handlet hos EDUCATE og er et udtryk for deres individuelle oplevelser og jeg kan derfor ikke garantere, at du opnår samme resultater.